未成年人网游充值、打赏可退还!家长未尽监护责任,需负担一定费用吗?

未成年人网游充值、打赏可退还!家长未尽监护责任,需负担一定费用吗?2020-05-20 20:30:38 未成年人网络游戏充值,奖励可以退!父母是否必须为未能履行监护责任支付一定的费用?2020-05-20 20:22:04@

5月19日,最高人民法院召开新闻发布会,介绍法制商业环境建设情况。最高人民法院审判委员会专职副部级委员、二级法官刘桂香在谈到近期未成年人网上奖励案件频发时明确回应,根据《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(以下简称《指导意见(二)》),未成年人网上奖励如监护人不认可可视为无效,相应金额可视情况予以退还。

近年来,中国的网上支付技术和娱乐服务行业发展迅速。“主播文化”受到高度赞扬,未成年人在网络游戏或在线直播平台上支付巨额充值和“奖励”所引发的纠纷被多次禁止。例如,“一个8岁的男孩未经监护人同意就为网络游戏充值8000多元,他的父母将游戏公司告上法庭”,其他案件经常被报道。

法院应支持退还儿童的“奖励”费。

最近,最高人民法院发布了新的《指导意见(二)》,澄清了此类纠纷的法律解释。其中,《指导意见(二)》第9条规定,限制民事行为能力人未经其监护人同意,在网上直播平台上参与网络付费游戏或“奖励”消费与其年龄、智力不相适应的款项,监护人要求网上服务提供者返还的,人民法院应予支持。

刘桂香说,根据我国民法的一般规定,8岁以下的未成年人是民事无行为能力人,由民事无行为能力人实施的所有民事行为都是无效的。8岁以上的未成年人能力有限。如果一个行为能力有限的人实施了与其智力不相容的民事行为,如果他的监护人不批准,他也应被视为无效。“基于这一点,法院应该支持父母的要求,即互联网公司退还孩子已经支付的相应费用。“

父母未能履行监护责任是否必须支付一定的费用?

"如果父母没有履行必要的监护责任,他们必须承担一定的费用吗?"刘桂香指出,法院在制定《指导意见(二)》时已经充分考虑了这个问题. "根据现有的技术手段,只要网络公司采用一定的人机验证技术手段,就可以完全阻断未成年人玩游戏的问题。因此,在《指导意见(二)》中,对父母的监护责任没有相应的要求。事实上,整体考虑更多的是保护未成年人的合法权益,强化网络公司的社会责任。“至于如何决定退款金额,据了解《指导意见(二)》对支出金额没有统一的规定。相反,退款金额仅限于不适合未成年人年龄和智力的部分。在具体案例中,法官可以根据孩子参与的游戏类型、成长环境、家庭财务状况和其他因素做出综合决定。

未成年人网络“奖励”及退款金额

卓伟律师事务所合伙人孙志峰表示,最高法院在充分考虑现有网络平台、游戏运营的相关技术手段和管理措施以及监护人履行监护义务的情况后,于《指导意见(二)》做出了判决。

例如,在制度建设方面,现阶段中国已经颁布了《网络表演经营活动管理办法》 《儿童个人信息网络保护规定》 《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等网络直播和网络游戏平台运营的相关规定,明确了未成年人相关网络演出经营活动的管理、节目的制作和传播、个人信息的保护、网络游戏成瘾的预防。就行业自律而言,自律文件或惯例(如《网络短视频平台管理规范》 《北京网络表演(直播)行业自律行动公约》)也为大多数有影响力的平台所接受。在技术层面,目前网络游戏、大多数合法运营的直播平台和运营商都建立了青少年反沉迷系统,实施了实名制认证、人脸识别等技术措施,一些视频平台和游戏也建立了家长管理系统或专属系统,对青少年进行进一步的限制和控制。

关于《指导意见(二)》的未来实施,孙志峰指出,要注意不要“一刀切”。网络平台或者游戏经营者已经设置了防沉迷系统、实名认证、人脸识别等合理的防范技术手段,监护人在为未成年人玩游戏、购买游戏币时超出自己的行为能力有过错的,监护人仍应当在其过错范围内承担责任。如果监护人使用他的真实姓名和面孔通过验证并将其交给未成年人娱乐;同时,建议网络平台不仅要建立青少年实名认证和防沉迷系统,还要建立畅通的投诉渠道,为监护人提供有效快捷的投诉渠道,快速维护其权益。建立严格的评分制度。不同当局和娱乐时间对不同年龄的青少年开放。

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来源:京华商报

编者:陈

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标签:作者:出版物|分类:技术|浏览33601 |评论: 标签:     作者:dadiao | 分类:└财经 | 浏览:8 | 评论:0

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